Jaminan & Pengembalian Dana

Janji kami

• Pembaruan seumur hidup. Bila ada perubahan aturan yang memengaruhi isi panduan, kami menerbitkan edisi terbaru. Edisi itu otomatis tersedia di link pesanan Anda, tanpa biaya tambahan.
• Akses unduh ulang. Link pesanan bisa dibuka kapan saja. Bila link hilang, buka menu “Buka ulang pesanan” dengan nomor WhatsApp dan nomor pesanan Anda.
• Bantuan teknis sampai beres. Bila berkas tidak bisa diunduh atau dibuka di perangkat Anda, hubungi kami dengan nomor pesanan. Kami bantu sampai panduan bisa Anda baca.

Pengembalian dana

Karena produk digital langsung dapat diunduh setelah pembayaran, pembelian tidak dapat dibatalkan. Dana dikembalikan penuh dalam keadaan berikut:

• Anda tidak sengaja membayar dua kali untuk pesanan yang sama: pembayaran kedua dikembalikan.
• Berkas tetap tidak bisa diakses sama sekali setelah kami bantu, karena kendala dari pihak kami.

Ajukan lewat halaman Kontak dengan nomor pesanan (diawali PCI) dan rekening/e-wallet tujuan. Dana dikembalikan paling lambat 7 hari kerja setelah disetujui.